Descripción: A solicitud del empleado a causa de una urgencia médica, podrá solicitar una consulta médica a través de una videollamada con médicos generales, quienes ayudarán a tomar las medidas necesarias para estabilizar al empleado y ayudarlo con su malestar, adicional con interpretación de exámenes de laboratorio. Así como proporcionar información relacionada con medicamentos, efectos secundarios, prescripciones, interpretación de exámenes de laboratorio, orientación en planificación familiar, educación sexual, vacunaciones, prevención en la automedicación, tabaquismo, alcoholismo, fármaco dependencia y primero auxilios.

La video consulta puede realizarse desde cualquier dispositivo móvil (celular, tablet) o PC que cuente con una cámara frontal y conexión de datos (preferentemente WIFI) por medio la plataforma digital que opera Telasist. Telasist se compromete, a que el personal que atenderá esta asistencia, serán únicamente médicos titulados con cédula profesional, con experiencia en atención médica de primer contacto, normas éticas en medicina y con experiencia en identificación de situaciones que requieren otro nivel de atención.

El usuario deberá de comunicarse a la línea de atención y en caso de requerir video consulta médica, se le hará llegar a su correo o a su celular una liga de la plataforma que utiliza Telasist, con los datos para acceder a la video consulta.

El servicio deberá ser coordinado desde un inicio por Telasist para hacer válido el beneficio.

El médico podrá dar un diagnóstico previo y en caso de ser necesario le indicará al empleado si debe de acudir con un médico para ser evaluado físicamente.

No cubre ningún gasto médico generado.

Este servicio se proporcionará de 24 horas del día los 365 días del año.

Límite de cobertura: Sin costo para el empleado.
Eventos durante la vigencia del programa: Ilimitado